FAS Care Operation Support
Bergabunglah dengan tim operasional Global Digital Niaga di Jakarta Raya untuk menjadi FAS Care Operation Support. Sebagai bagian dari tim operasional, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan akurasi dan resolusi kasus operasional terkait transaksi marketplace. Dengan gaji antara Rp 4.000.000 - Rp 6.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada platform e-commerce terbesar di Indonesia.
Global Digital Niaga adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada solusi pembayaran dan layanan keuangan digital. Dengan lebih dari 100 juta pengguna terdaftar, kami terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan mendapatkan peluang pertumbuhan yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memverifikasi dan memproses transaksi marketplace untuk memastikan akurasi dan keabsahan data.
- Menyediakan dukungan operasional kepada tim FAS Care, termasuk penanganan kasus pelanggan dan resolusi masalah.
- Menggunakan sistem internal dan eksternal untuk memantau dan menganalisis transaksi.
- Membuat laporan dan analisis data untuk mendukung pengambilan keputusan operasional.
- Bekerja sama dengan tim IT dan teknis untuk memastikan integrasi sistem yang lancar.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman operasional dan regulasi yang berlaku.
- Melakukan audit dan evaluasi terhadap proses operasional untuk meningkatkan efisiensi.
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan mitra bisnis.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran operasional atau dukungan sistem di industri teknologi atau keuangan.
- Memahami dan familiar dengan sistem pembayaran dan transaksi marketplace.
- Kemampuan analisis data dan penggunaan alat analisis seperti Excel, SQL, atau Power BI.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
- Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih.
- Memiliki sertifikasi terkait seperti Certified Associate in Project Management (CAPM) atau sertifikasi terkait teknologi pembayaran.
- Memiliki sertifikasi keamanan informasi seperti CISSP atau CISM akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang